Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Lindenhand, Inhaber Mykhailo Mohylnyi
Steffensstraße 14, 04157 Leipzig
Telefon: 0160 9825 5640
E-Mail: info@lindenhand.de

Einen Datenschutzbeauftragten müssen wir als kleiner Betrieb nicht benennen. Fragen zum Datenschutz schicken Sie bitte an die E-Mail-Adresse oben.

2. Cookies und Speicher im Browser

Wir setzen keine Cookies und speichern nichts in Ihrem Browser (kein Local Storage). Deshalb gibt es auf dieser Website kein Cookie-Banner. Wir binden keine Google-Dienste ein: kein Google Analytics, kein Google Maps, keine Google Fonts, keine YouTube-Videos, keine Like-Buttons. Die Karte von Leipzig ist eine eigene Grafik auf Basis von OpenStreetMap-Daten und wird von unserem Server geladen.

3. Hosting und Aufruf der Website

Die Website liegt bei Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA. Cloudflare liefert die Seiten über Rechenzentren in Ihrer Nähe aus und schützt sie vor Angriffen. Beim Aufruf verarbeitet Cloudflare technisch nötige Daten:

• IP-Adresse,
• Datum und Uhrzeit,
• aufgerufene Seite und vorher besuchte Seite (Referrer),
• Browser und Betriebssystem.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und schnellen Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit Cloudflare besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO). Cloudflare ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; das ist die Grundlage für eine Übermittlung in die USA (Art. 45 DSGVO).

4. Besucherstatistik ohne Cookies

Wir nutzen Cloudflare Web Analytics. Der Dienst zählt Seitenaufrufe, Herkunftsseiten, Länder, Browsertypen und Ladezeiten. Er setzt keine Cookies, speichert nichts auf Ihrem Gerät und erstellt keine Profile. Wir sehen nur Summen, keine einzelnen Besucher. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, die Website zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Zusätzlich zählen wir auf unserem Server, wie oft am Tag die Knöpfe «Anrufen», «WhatsApp» und «Anfrage» auf welcher Seite angeklickt werden. Dabei speichern wir nur Tag, Art des Knopfs, Bereich und Seite, keine IP-Adresse und nichts, was auf Sie schließen lässt.

5. Anfrageformular

Wenn Sie das Anfrageformular senden, verarbeiten wir Ihre Angaben: gewünschte Leistung, Angaben zum Auftrag (zum Beispiel Etage, Termin, Beschreibung, Postleitzahl), Name, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, gewünschter Kontaktweg und Sprache sowie Fotos, falls Sie welche anhängen. Außerdem speichern wir, von welcher Seite Sie kamen, und einen gesalzenen Prüfwert (Hash) Ihrer IP-Adresse, aus dem sich die Adresse nicht zurückrechnen lässt. Den Hash nutzen wir nur, um Missbrauch zu bremsen (höchstens 5 Anfragen pro Stunde); die IP-Adresse selbst speichern wir nicht.

Die Anfrage landet in einer Datenbank bei Cloudflare (D1) und wird per E-Mail an uns geschickt. Fotos speichern wir nicht in der Datenbank: Sie gehen nur als Anhang an unser Postfach. Sie bekommen eine Bestätigung per E-Mail, wenn Sie eine E-Mail-Adresse angeben.

Rechtsgrundlage ist die Anbahnung eines Vertrags auf Ihren Wunsch (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und Ihre Einwilligung im Formular (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Einwilligung können Sie jederzeit per E-Mail widerrufen; die Verarbeitung bis dahin bleibt rechtmäßig.

Den Eintrag in der Datenbank löschen wir automatisch nach 180 Tagen. Kommt ein Auftrag zustande, bewahren wir Rechnungen und die zugehörigen Unterlagen so lange auf, wie Steuer- und Handelsrecht es verlangen.

6. Schutz vor Spam: Cloudflare Turnstile

Im Anfrageformular prüft Cloudflare Turnstile, ob ein Mensch das Formular sendet. Turnstile wird nur auf der Seite mit dem Formular geladen. Dafür verarbeitet Cloudflare technische Merkmale Ihres Browsers und Ihre IP-Adresse; die Daten dienen nach Angaben von Cloudflare nur der Erkennung von Bots, nicht der Werbung. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem Formular ohne Spam (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); der Zugriff auf Ihren Browser ist dafür technisch unbedingt nötig (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Mehr dazu im Turnstile Privacy Addendum von Cloudflare.

7. E-Mail

Benachrichtigungen aus dem Formular und Bestätigungen an Sie verschicken wir über Resend (Resend, Inc., USA) aus der Region EU. Resend ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung besteht. E-Mails an info@lindenhand.de empfangen wir über unser Postfach bei IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur. Wenn Sie uns direkt schreiben, nutzen wir Ihre Angaben nur, um Ihre Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

8. WhatsApp und Telefon

WhatsApp ist ein Kontaktweg nach Ihrer Wahl. Der WhatsApp-Knopf ist ein einfacher Link: Solange Sie ihn nicht antippen, werden keine Daten an WhatsApp übertragen. Schreiben Sie uns über WhatsApp, verarbeitet WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, Ihre Nachrichten und Ihre Telefonnummer. Die Inhalte sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt; Metadaten kann WhatsApp auch in die USA übermitteln (Meta ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert). Es gilt die Datenschutzrichtlinie von WhatsApp.

Wir nutzen WhatsApp Business nur für Gespräche, die Sie beginnen, und laden kein Adressbuch hoch. Rechtsgrundlage ist die Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wenn Sie WhatsApp nicht nutzen möchten, erreichen Sie uns ebenso per E-Mail, Telefon oder Formular.

Rufen Sie uns an, notieren wir nur, was wir für Angebot und Termin brauchen.

9. Schriften

Die Schriften dieser Website liegen auf unserem eigenen Server. Beim Laden der Seite gibt es keine Verbindung zu Google oder anderen Schriftanbietern.

10. Verschlüsselung

Die Website wird nur über HTTPS ausgeliefert. Was Sie im Formular eingeben, wird verschlüsselt übertragen.

11. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über Ihre Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung falscher Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Widerspruchsrecht: Verarbeiten wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).

Eine E-Mail an info@lindenhand.de genügt. Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO), für uns zuständig ist die Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte in Dresden.

12. Automatisierte Entscheidungen

Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen und erstellen keine Profile. Die Preisrechner auf der Website rechnen nur in Ihrem Browser und senden nichts; Ihr Festpreis kommt von uns persönlich.

Stand: Oktober 2026