Antworten vor der Anfrage
Häufige Fragen an Lindenhand
Hier stehen Antworten, die für alle Leistungen gelten. Fragen zu einer Leistung beantworten wir auf deren Seite: Umzug, Seniorenumzug, Möbelmontage und Kleinreparaturen.
Festpreis
Wie bekomme ich meinen Festpreis?
Schicken Sie 5 bis 10 Fotos per WhatsApp. Schreiben Sie dazu die Adresse, die Etage und ob es einen Aufzug gibt.
Montag bis Samstag von 8 bis 21 Uhr bekommen Sie den Festpreis innerhalb einer Stunde. Schicken Sie später, antworten wir bis 10 Uhr am nächsten Werktag.
Der Preis kommt schriftlich. Darin steht, was enthalten ist.
Kann der Preis am Ende doch höher werden?
Nein, solange der Umfang gleich bleibt. Der Festpreis gilt für das, was die Fotos zeigen und das Angebot nennt.
Kommen Räume oder Gegenstände dazu, nennen wir Ihnen den Aufpreis vorher. Dann entscheiden Sie.
Ich kann keine Fotos machen oder wohne nicht in Leipzig. Was nun?
Rufen Sie an. In Leipzig kommen wir kostenlos vorbei und schauen uns alles an. Danach bekommen Sie den Festpreis schriftlich.
Die Fotos kann auch jemand anderes machen, zum Beispiel ein Nachbar. Alles Weitere klären wir per Telefon oder WhatsApp.
Termin
Arbeiten Sie auch am Samstag und kurzfristig?
Ja. Wir arbeiten Montag bis Samstag von 8 bis 21 Uhr. Der Samstag kostet keinen Aufpreis.
Einen Termin innerhalb von 48 Stunden machen wir möglich, wenn der Kalender es zulässt. Dafür berechnen wir 20 % Aufschlag auf den Gesamtpreis.
Warum arbeiten Sie nicht am Sonntag?
In Sachsen sind Sonn- und Feiertage gesetzlich geschützt (Sächsisches Sonn- und Feiertagsgesetz). Verboten sind dann öffentlich bemerkbare Arbeiten, die die Ruhe des Tages stören. Ein Umzug gehört dazu.
Deshalb arbeiten wir Montag bis Samstag. Der Samstag kostet keinen Aufpreis.
Bezahlung
Wie kann ich bezahlen?
Bar, per Überweisung oder mit PayPal. Für den Steuerabzug wählen Sie bitte die Überweisung.
Unsere Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.
Kann ich die Kosten von der Steuer absetzen?
Ja, einen Teil. Bei Arbeiten in Ihrem eigenen Haushalt mindern 20 % der Arbeitskosten Ihre Steuer (§ 35a EStG).
Dafür steht der Arbeitslohn in der Rechnung separat. Bezahlen Sie bitte per Überweisung: Barzahlung erkennt das Finanzamt nicht an.
Ob und wie viel in Ihrem Fall gilt, klärt Ihr Steuerberater.
Warum steht auf der Rechnung keine Mehrwertsteuer?
Lindenhand ist Kleinunternehmer. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet. Das steht so auch auf der Rechnung.
Für Sie heißt das: Unsere Preise sind Endpreise. Es kommt nichts dazu.
Einsatz
Wo sind Sie im Einsatz?
In allen Leipziger Stadtteilen. Innerhalb der Stadt ist die Anfahrt im Preis enthalten.
Ins Umland fahren wir je nach Auftrag bis etwa 100 km. Dafür berechnen wir 1 € je km ab der Stadtgrenze, einfache Strecke.
Was machen Sie nicht?
Keine Anschlüsse für Gas und Strom und keine Arbeiten mit Asbest.
Kein Klavier, kein Tresor, kein Aquarium und keine Umzüge ins Ausland.
Farben, Öle, Chemikalien, Gasflaschen und Batterien nehmen wir nicht mit.
In welchen Sprachen kann ich mit Ihnen sprechen?
Deutsch, Englisch, Russisch und Ukrainisch. Per WhatsApp können Sie gern in Ihrer Sprache schreiben.
Wie erreiche ich Sie am schnellsten?
Per WhatsApp: Fotos schicken, Festpreis bekommen. Sie können auch anrufen oder eine E-Mail schreiben, Mo–Sa 8–21 Uhr. Alle Wege stehen unter Kontakt.
Ihre Frage war nicht dabei?
Schreiben Sie uns per WhatsApp oder rufen Sie an, Mo–Sa 8–21 Uhr. Fotos helfen, dann nennen wir gleich den Festpreis.